TIETOSUOJA JA EVÄSTEET

Rekisterinpitäjä

Mitä tietoja keräämme

• Yhteystiedot: nimi, sähköposti, puhelinnumero, osoite.
• Tilaus- ja toimitustiedot: ostetut tuotteet, toimitustapa, tilauksen tila.
• Maksamiseen liittyvät tiedot (maksunvälitys Paytrailin kautta).
• Asiakastilitiedot: kirjautuminen, tilaushistoria ja yhteystietojen päivitykset.
• Tuotearvostelut: tähtiarvio, otsikko, kommentti, arvostelun tila (esim. odottaa/hyväksytty/hylätty), moderointiin liittyvä tieto, tuotetieto ja arvostelun aikaleimat.
• Arvostelussa näkyvä nimi (etunimi ja sukunimen ensimmäinen kirjain) sekä tieto siitä, onko kyseessä vahvistettu ostaja.
• Asiakaspalveluviestintä ja palautteet.
• Uutiskirjetilaukset ja suostumukset (jos palvelu otetaan käyttöön).
• Tekniset tiedot: IP-osoite, selaintyyppi, laitetiedot ja lokit.

Käsittelyn tarkoitukset ja oikeusperuste

• Tilauksen käsittely ja toimitus (sopimus).
• Maksujen käsittely ja kirjanpito (lakisääteinen velvoite).
• Asiakaspalvelu, reklamaatiot ja palautukset (oikeutettu etu).
• Tuotearvostelujen julkaisu, ylläpito ja väärinkäytösten estäminen (oikeutettu etu).
• Ostoihin perustuvan arvosteluoikeuden ja vahvistettu ostaja -merkinnän hallinta (sopimus ja oikeutettu etu).
• Palvelun turvallisuus ja väärinkäytösten estäminen (oikeutettu etu).
• Uutiskirje ja markkinointiviestintä (suostumus, jos palvelu otetaan käyttöön).
• Palvelun kehittäminen ja tilastointi (suostumus, jos käytössä).

Tuotearvostelujen julkisuus

Hyväksytyt arvostelut voidaan näyttää julkisesti tuotteen yhteydessä. Julkisesti näkyvä nimi näytetään muodossa etunimi ja sukunimen ensimmäinen kirjain (esim. Maija M.). Lisäksi julkisesti näkyviä tietoja ovat tähtiarvio, otsikko, kommentti, arvostelun päivämäärä sekä mahdollinen vahvistettu ostaja -merkintä.

Emme julkaise arvostelun yhteydessä esimerkiksi sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa tai tilausnumeroa.

Tietolähteet

Tiedot saadaan pääsääntöisesti sinulta itseltäsi tilausten, asiakastilin, arvostelujen tai asiakaspalvelun yhteydessä. Tekniset tiedot kerätään automaattisesti palvelun käytön yhteydessä.

Tietojen vastaanottajat

Käytämme luotettavia palveluntarjoajia, jotka käsittelevät tietoja puolestamme, kuten maksunvälityspalvelu (Paytrail), kuljetuspalvelu (PostNord) sekä tekniset hosting- ja järjestelmäpalvelut. Emme luovuta tietoja markkinointitarkoituksiin ilman suostumusta.

Kansainväliset siirrot

Tiedot käsitellään pääsääntöisesti EU/ETA-alueella. Mikäli tietoja siirretään EU/ETA-alueen ulkopuolelle, varmistamme siirron asianmukaisilla suojatoimilla (esim. EU:n mallilausekkeet).

Säilytysajat

• Tilaus- ja laskutustiedot säilytetään kirjanpitolain mukaisesti.
• Asiakastilin tiedot säilytetään niin kauan kuin tili on aktiivinen.
• Ennakkotilauksen yhteydessä luotu tili voidaan poistaa pyynnöstä, kun tilaus on saapunut.
• Tuotearvostelut säilytetään niin kauan kuin arvostelutoiminto on käytössä tai kunnes arvostelu poistetaan asiakkaan pyynnöstä tai asiakkaan toimesta.
• Uutiskirje ei ole toistaiseksi käytössä. Jos palvelu otetaan käyttöön, tiedot säilytetään kunnes peruutat tilauksen.
• Tilastointitiedot säilytetään vain tarpeellisen ajan.

Rekisteröidyn oikeudet

• Oikeus tarkastaa, oikaista ja poistaa tietoja.
• Oikeus rajoittaa käsittelyä ja vastustaa käsittelyä.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen soveltuvin osin.
• Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa.
• Oikeus pyytää oman arvostelun poistamista sekä vastustaa arvostelun käsittelyä perustellusta syystä.
• Oikeus tehdä valitus Tietosuojavaltuutetun toimistoon: tietosuoja.fi

Oikeuksien käyttämiseksi ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@dartskauppa.fi tai info@sisubiljardi.fi.

Evästeet ja paikallinen tallennus

Käytämme evästeitä ja vastaavia teknologioita sivuston toiminnan varmistamiseen ja palvelun kehittämiseen. Osa evästeistä on välttämättömiä, osa käytössä vain suostumuksella.

Välttämättömät evästeet

Nämä ovat tarpeen verkkokaupan toiminnalle, kuten sivuston valinnan, ostoskorin ja tietoturvan toteuttamiseen.

Tilastointi

Käytämme Google Analyticsia vain, jos annat suostumuksen tilastointievästeille. Tietojen avulla seuraamme palvelun käyttöä ja kehitämme sivustoa. Voit peruuttaa suostumuksen tyhjentämällä evästeet selaimesi asetuksista.

Paikallinen tallennus

Paikallista tallennusta (localStorage ja sessionStorage) käytetään esimerkiksi ostoskorin, asiakasistunnon ja kassalomakkeen tietojen säilyttämiseen. Voit tyhjentää tallennuksen selaimesi asetuksista.

Muutokset

Päivitämme selostetta tarvittaessa. Mahdolliset muutokset julkaistaan tällä sivulla.

Mikä muuttui 26.2.2026

• Lisätty tuotearvosteluihin liittyvät käsiteltävät henkilötiedot.
• Lisätty arvostelujen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperusteet.
• Lisätty erillinen kuvaus arvostelujen julkisista tiedoista.
• Täsmennetty arvostelun näkyvä nimi muotoon etunimi + sukunimen alkukirjain.
• Täsmennetty tuotearvostelujen säilytysaikaa.
• Lisätty oikeus pyytää oman arvostelun poistamista.