VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Yleistä verkkokaupasta

Suomen Dartskauppa  myy verkkokaupan kautta tuotteitaan täysi-ikäisille yksityishenkilöille, joista jäljempänä käytetään nimitystä kuluttaja sekä Suomeen rekisteröidyille yrityksille.

Suomen Dartskauppa sitoutuu noudattamaan toiminnassaan Suomen Suoramarkkinointiliitto ry:n (SSML) Reilun Pelin Sääntöjä ja Sähköisen Kaupankäynnin Sääntöjä sekä kuluttajakaupasta säädettyjä lakeja.

– Kaikki tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat.
– Toimitustapana on postitus tai nouto myymälästä.
– Ostokuitti tai laskukopio tulee säilyttää virhevastuuta varten.
– Tuotteilla 14 päivän palautusoikeus mikäli tuote on käyttämätön.

Tilaaminen
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä kulloinkin voimassa oleviin sopimus-, tilaus- ja toimitusehtoihin, jotka koskevat toimituksia. Tilauksia toimitetaan ainoastaan Suomeen.

Tilauksen yhteydessä asiakkaan tulee aina ilmoittaa:
– nimi
– postiosoite
– sähköpostiosoite
– puhelinnumero

Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu sähköpostilla ja puhelimitse. Asiakas sitoutuu tilauksen tekemisen jälkeen tarkkailemaan sähköpostiaan. Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on jättänyt tilauksen. Järjestelmä vahvistaa tilauksen automaattisesti sähköpostilla.

Suomen Dartskaupan vastuu tuotteen huonosta saatavuudesta, viranomais- tai maahantuontirajoituksista tai kuluttajavaateista rajoittuu aina maksimissaan kaupan purkamiseen ja maksettujen rahojen palauttamiseen.

Kaikki Suomen Dartskaupan verkkokaupassa myytävät tuotteet myydään sellaisina kuin ne ovat. Mikäli asiakas ei hyväksy tuotepaketin sisältöä, tulee hänen palauttaa tuote 14 päivän palautusoikeuden puitteissa käyttämättömänä takaisin palautusosoitteeseen. Suomen Dartskauppa varaa oikeuden valikoida asiakkaansa.

Hinnat

Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron 24%.

Toimitus

Suomen Dartskauppa toimittaa tuotteensa asiakkailleen yleensä 2-5 arkipäivän toimitusajalla. Pyrimme ilmoittamaan jos tuotteen käsittelyaika on enemmän kuin 5 päivää. Jos tuotteen yhteydessä on kerrottu, että tuotetta ei löydy varastosta, on arvioitu toimitusaika yleensä kerrottu siinä yhteydessä.

Kaikki yhden tilauksen tuotteet toimitetaan asiakkaalle samassa lähetyksessä.

Tilauksen peruutukset suositellaan tehtäväksi asiakaspalvelun kautta. Suomen Dartskauppa on vastuussa mikäli tavara vahingoittuu tai katoaa asiakkaalle kuljetuksen aikana. Tavaran vahingoittuessa tai kadotessa kuljetuksen aikana asiakkaalta Suomen Dartskauppaan, on asiakas tai kuljetusliike vastuussa.

Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa  ensisijaisesti tulee olla yhteydessä Suomen Dartskauppaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä

www.paytrail.com

Palautusoikeus

Kuluttajalla on 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus postipaketin vastaanotto- / noutohetkestä alkaen (mukaan lukien viikonloput ja pyhäpäivät, pois lukien noutopäivä). Tuote on palautettava tai vaihdettava viimeistään 14. päivää seuraavana arkipäivänä. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Palautuksesta maksetut rahat siirretään automaattisesti takaisin asiakkaan maksamiseen käyttämään kanavaan Paytrailin kautta.

Vastaanotto- tai noutohetkeksi katsotaan se päivä jolloin paketti on toimitettu kuluttajalle tai noudettu postista. Asiakkaan velvollisuus on todistaa tämä päivä esimerkiksi kuitin avulla.

Palautusoikeutta ei ole tuotteen luonteen johdosta avatuilla tai millään muilla myyntikelvottomilla tai käytetyillä tuotteilla.

SAADAKSESI HYVITYKSEN TUOTEPALAUTUKSISSA TOIMI SEURAAVASTI:

Palauta alkuperäisessä paketissa hyvin pakattuna.
Pakettiin mukaan kopio kuitista/lähetteestä
Kirjoita pakkaukseen lyhyt viesti, mitä palautus koskee (palautus, vaihto ym. ).
Ilmoita palautuksesta etukäteen asiakaspalveluun: info@dartskauppa.fi
Huom! palautus viimeistään 14 päivän kuluessa ostohetkestä.

SEURAAMALLA NÄITÄ OHJEITA TUOTEPALAUTUS TAPAHTUU POSTIN PALAUTUSSOPIMUKSELLA ASIAKKAALLE VELOITUKSETTA.

Aiheettomista palautuksista veloitamme toteutuneet kulut asiakkaalta. Puutteellisesti palautetut tuotteet lähetämme asiakkaan kustannuksella takaisin.

Huom! Käytä palauttaessasi alkuperäistä pakkausta.

Suomen Dartskauppa
Irjalankatu 7
33560 Tampere

p. 0503649509
info@dartskauppa.fi

Y-Tunnus: 3102979-7